Інформаційний переклад. У разі розбіжностей пріоритет має англійська версія цієї сторінки.
Підтримка
З будь-яких питань щодо навчання, оплати, повернення коштів або роботи Платформи пишіть нам на електронну пошту:
Якщо у вас є акаунт, швидше написати в чат підтримки в особистому кабінеті: уся переписка залишається в одному місці, можна прикріпити знімок екрана, а відповідь прийде і в чат, і на пошту. Електронна пошта працює так само надійно і доступна всім.
Будь ласка, вказуйте у листі адресу електронної пошти вашого акаунту та детально описуйте питання: так ми зможемо допомогти швидше.
Час відповіді
Ми намагаємося відповідати на звернення протягом 24 годин у робочі дні (з понеділка по п'ятницю). Звернення щодо повернення коштів розглядаються у строк до 10 робочих днів (див. Політику повернення коштів).
Реквізити для офіційного листування
Для офіційного листування та юридичних запитів:
- Платформа: RootAcademy (rootacademy.dev)
- Виконавець: Daniil Skrebets
- Реєстрація: Діяльність веде фізична особа (Daniil Skrebets), Швейцарія
- Адреса: Берн, Швейцарія
- Електронна пошта: business@rootacademy.dev
Соцмережі
Новини, нові уроки та оновлення платформи:
- Telegram: t.me/rootacademyit
- YouTube: youtube.com/@rootacademyit
Питання підтримки ми розбираємо на пошті та в чаті підтримки, а не в коментарях каналів.